自80年代初中央厨房进入中国,其作用和价值逐步得到行业的认可,福记、味千、绝味、真功夫、和合谷等企业的成功实践证明,相信标准化、工业化必然是中式餐饮发展的趋势。
成功的中央厨房需要缜密策划
王存山指出,中央厨房主要包括团餐中央厨房、连锁餐饮中央厨房、生鲜净菜或配菜中央厨房、互联网+中央厨房、中央厨房产业园、第三方中央厨房(含主食)六大形态,主要应用于包括团餐如中小学配餐、企业员工餐、高校供餐、部队供餐、机关事业单位供餐、工矿、工厂供餐、航空供餐、铁路供餐,特殊餐饮如社区养老与医院供餐、体育赛事供餐、会展供餐,快餐连锁餐饮,生鲜净菜,美食广场等领域。
他介绍,目前中央厨房正处在成长阶段。国家统计局发布的数据显示,截止2015年,我国限额以上连锁餐饮企业数量达到912家,中央厨房的普及率为70%。据中国连锁经营协会的调查显示,目前我国成规模的连锁餐饮企业中,中央厨房的普及率从2010年开始逐年上升,2016年已达75%。
虽然很多连锁餐饮企业建设中央厨房的热情高涨,但是中央厨房运营状况并不乐观。很多餐饮企业建立中央厨房时,追求规模庞大,强调功能齐全,提倡独家经营管理,厨师长担当中央厨房负责人,行业内交流封闭,最终导致重复建设、低产能运作、设备闲置、资源浪费,亏损经营、本末倒置、价值贬低。王存山指出,我国限额以上的连锁餐饮企业自建中央厨房产能存在严重的过剩,利用率高的在50%-60%,利用率低的只有20%-30%。
他强调,标杆性中央厨房具有“五性”,可复制性、代表性、规模性、可控性、可行性。成功的中央厨房是缜密策划出来的,而不是简单设计出来的!目前,很多中央厨房没有经过可行性论证,盲目上马,攀比心重,盲目上规模,忽视企业自身条件和外部因素影响,追求大而全,导致产能过剩,经营困难。
注意规避风险因素
王存山指出,建设中央厨房要考虑多方面的因素。
首先满足法律法规要求,经营的产品、供应的客户群体、工艺流程要遵守现行的法律法规。
其次,中央厨房要满足产品生产需求。中央厨房只需要把核心产品做好就可以,次核心产品可以分包出去,用第三方代工,普通产品外采即可。
再次,中央厨房要满足实用性需求。中央厨房在设计建设过程中,如果追求大而全,后期容易出现亏损。中央厨房只需要把需求量大且有核心竞争力的产品,配套流水线设备即可。王存山表示,中央厨房未来发展有两个方向,一是规模化,二是小而美,而不是求大求全。
最后满足发展规划需求。制定企业未来3-5年的发展规划、1-3年销售计划、1-3年财务计划。产能单班满足1-3年需求、两班满足5年需求即可。不要把市场估计的太好,一般规划时间三到五年就可以。
两改变,两系统
王存山指出,中央厨房在运营过程中也存在一些痛点:研发思路仍沿用传统餐饮研发思维;研发与销售的产品品种,与设备利用不匹配;忽视产品标准化工作,品质不稳定;储存运输过程损耗高,冷链物流未无缝对接;可追溯性难,组合型加工产品更无法实现可追溯性;企业主流程与中央厨房业务流程不清晰、不匹配;餐厅或门店的职能定位不清晰、配合度不高;缺少实战经验丰富的中央厨房职业经理人;中高层、基层及员工是脱节的,职能部门与一线部门是脱节的;经营管理误区,厨师集中加工炒菜即是中央厨房。
只有解决中央厨房痛点,才能促进餐饮企业良性快速发展!
如何解决中央厨房运营过程中的痛点呢?王存山给出两点建议,即两改变,两系统。
第一,企业改变“重设备轻规划”、“重投入轻发展”、“重建设轻管理”的思维;改变传统研发模式,参考“产品经理”的模式运作开发产品。
第二,以项目管理的方式进行全程策划,提供中央厨房筹建与运营整体解决方案;从整个企业或项目的高度系统落地,从战略层面-运营层面-岗位层面系统性进行统筹。